Retour- en ruilbeleid
Retouren
Wij accepteren retouren binnen 14 dagen na levering.
Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn met alle aangehechte labels.
Afgeprijsde artikelen en accessoires zijn definitieve verkoop en kunnen niet worden geretourneerd.
Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via support@vintemod.com met uw ordernummer.
Ruilen
Ruilen is mogelijk binnen 14 dagen na levering voor een andere maat of kleur.
Artikelen moeten in originele, ongedragen staat zijn met aangehechte labels.
Wij dekken de verzendkosten voor het vervangende artikel binnen Nederland.
Voor internationale ruilingen zijn de verzendkosten voor de retourzending voor rekening van de klant.
Terugbetalingen
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing.
Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 5-7 werkdagen verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode.
Hoe u een retour of ruil kunt starten
1. E-mail ons op support@vintemod.com met uw ordernummer en reden voor retour/ruil.
2. Wij sturen u de retourinstructies en het adres.
3. Verzend het artikel veilig terug.
4. Zodra het is ontvangen, verwerken we uw terugbetaling of verzenden we het ruilartikel.
Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op – we helpen u graag!